AI agent za nepremičninske agencije: povpraševanja, ogledi in dokumentacija brez ročnega usklajevanja
Agent prevzame usklajevanje, ki pri vsaki nepremičnini vzame največ časa: odgovori na povpraševanja s portalov in predlaga termine ogleda, uskladi lastnika in kupca, iz vaših predlog pripravi kontrolni seznam in osnutke dokumentov ter vljudno sledi stikom po ogledu. Pogajanja, cene in pogodbe ostanejo pri posredniku.
Avtor: Žiga Flis ·
Kje izginjajo ure
V nepremičninski agenciji gre veliko časa za usklajevanje, ne za posredovanje. Vsako povpraševanje s portala nekdo prebere, poišče nepremičnino, odgovori z osnovnimi podatki in predlaga termin. Nato nekdo usklajuje lastnika in kupca, pošilja potrditve in opomnike ter po ogledu sprašuje, kako je bilo. Ko se stranki dogovorita, nekdo zbira dokumente in iz predlog pripravlja osnutke. Kupci, ki po ogledu utihnejo, pogosto ostanejo brez odgovora, ker ni časa za sledenje.
Nobeno od teh opravil ni posredovanje, vsako pa vzame čas posredniku, ki bi bil lahko na terenu. Koliko ur to pomeni pri vas, izračunate sami v kalkulatorju prihranka.
Kaj agent prevzame in kje se ustavi
Spodaj so štirje procesi, ki jih v nepremičninskih agencijah najpogosteje predlagamo. Pri vsakem je zapisano, kaj ga sproži, kaj naredi agent, kaj ostane posredniku in kje se agent ustavi. V analizi izberemo enega, s katerim začnete. V pilotu agent najprej dela v načinu predlogov: vsako sporočilo kupcu ali lastniku pregleda človek, preden ga agent pošlje.
- 01
Povpraševanja iz portalov in e-pošte
Sprožilec: Sporočilo pride s portala nepremicnine.net, bolha.com ali z vaše spletne strani.
- Prevzame
- Prepozna nepremičnino, zbere kontakt in želje kupca, odgovori z osnovnimi podatki o nepremičnini in predlaga termine ogleda.
- Ostane človeku
- Nepremičninski posrednik potrdi termin ogleda.
- Ustavi se pri
- Agent se ne pogaja o ceni in ne daje zavez v imenu prodajalca.
Povezave:- Gmail ali Outlook
- Google Calendar
- Excel ali CRM
- 02
Usklajevanje ogledov
Sprožilec: Kupec potrdi interes za ogled.
- Prevzame
- Uskladi termin med lastnikom in kupcem, pošlje potrditve in opomnike ter po ogledu vpraša za povratne informacije.
- Ostane človeku
- Izjeme, na primer spremembo termina v zadnjem trenutku, uredi posrednik.
- Ustavi se pri
- Agent pošilja samo besedila, ki ste jih odobrili.
Povezave:- Koledar
- WhatsApp Business ali e-pošta
- 03
Priprava dokumentacije za posel
Sprožilec: Kupec in prodajalec se dogovorita za nakup.
- Prevzame
- Iz izpiskov zemljiške knjige in podatkov GURS, ki jih priložite, ter iz vaših predlog pripravi kontrolni seznam, osnutek prodajne pogodbe in seznam manjkajočih dokumentov.
- Ostane človeku
- Pravnik ali notar dokumente preveri, stranki jih podpišeta.
- Ustavi se pri
- Agent ne daje pravnih zagotovil in ne presoja pravnega stanja nepremičnine.
Povezave:- Word
- OneDrive ali Drive
- 04
Sledenje stikom po ogledu
Sprožilec: Kupec po ogledu tri dni ne odgovori.
- Prevzame
- Pošlje vljuden opomnik in posodobi stanje stika v preglednici ali CRM.
- Ostane človeku
- Posrednik odloči, ali stik nadaljuje.
- Ustavi se pri
- Agent pošlje največ dva opomnika na stik.
Povezave:- E-pošta
- Excel ali CRM
Kje agent dela: E-pošta, WhatsApp Business, Nadzorna plošča. Kako delajo kanali.
Katera orodja povežemo
Agent dela v orodjih, ki jih agencija že uporablja: Gmail ali Outlook, Google Calendar, WhatsApp Business, Excel ali vaš CRM, Word ter OneDrive ali Drive. Povpraševanja s portalov, kot sta nepremicnine.net in bolha.com, prebere iz e-poštnih obvestil, ki jih portal pošlje agenciji. Podatke iz zemljiške knjige in GURS agent uporabi iz izpiskov, ki jih priložite. Osnovni paket vključuje do dve povezavi; če proces potrebuje tretjo, to piše že v analizi, skupaj s ceno.
Kako poteka pri vas
Na brezplačnem 30-minutnem klicu izberemo proces, na primer povpraševanja s portalov. Analiza traja en teden in stane 490 €, ki se odštejejo od cene agenta. Sledi pilot na vaših povpraševanjih v načinu predlogov (2–3 tedne), nato produkcija in primopredaja v 4. do 5. tednu, z dokumentacijo in repozitorijem, ki je od začetka v vaši organizaciji. Vzdrževanje od 190 € na mesec je neobvezno. Po vsaki fazi se lahko ustavite in plačate samo zaključene faze. Celoten postopek in cenik sta na glavni strani.
Kaj ne obljubimo
- Prihranka v urah ali evrih. Ocenite ga sami v kalkulatorju, pilot pa nato prešteje dejansko opravljene primere in izjeme.
- Pogajanj in cen. Agent se o ceni ne pogaja; to ostane posredniku.
- Pravnih zagotovil. Osnutki pogodb so osnutki; preveri jih pravnik ali notar.
- Vsiljivega sledenja. Agent kupcu pošlje največ dva vljudna opomnika, nato odloči posrednik.
Načrt avtomatizacije za vaš proces
Izberite panogo in v dveh do štirih stavkih opišite opravilo, ki se ponavlja (do 700 znakov). Claude v nekaj sekundah predlaga tri zamisli: prvo v celoti, drugi dve prejmete po e-pošti. Brez številk o prihrankih; oceno narediva na uvodnem klicu.
Predloge piše umetna inteligenca (Claude, Anthropic). Pred prikazom jih preveri samodejni filter, ne človek. Vaši vnosi gredo v obdelavo k Anthropicu (ZDA), brez vaše e-pošte; več v politiki zasebnosti.
Pogosta vprašanja
Ali agent objavlja oglase?
Ne. Agent lahko pripravi besedilo oglasa po vaši predlogi, objavi ga človek. Na portalih agent ničesar ne objavlja in ne spreminja.
Kako je s podatki strank in GDPR?
Agent zbere samo podatke, ki jih posel potrebuje, in jih hrani v vaši preglednici ali CRM po rokih hrambe, ki jih določite. Obdelavo uredimo s pogodbo o obdelavi osebnih podatkov.
Lahko agent piše osnutke pogodb?
Da, osnutke iz vaših predlog in podatkov posla. Vsak osnutek pregleda pravnik ali notar, preden ga stranki podpišeta.
Druge panoge
- Odvetniške pisarne→
- Računovodski servisi→
- Proizvodnja→
- Ambulante in klinike→
- Trgovina in e-trgovina→
- Logistika→
- Gradbeništvo→
Nazaj na Avtomatizacijo poslovnih procesov: postopek, kanali, lastništvo in pogosta vprašanja.
Kalkulator prihranka: koliko ur in evrov je proces vreden pri vas, iz vaših številk.
This page in English: Real estate agencies.
Analiza 490 €, všteta v ceno agenta od 4.900 €.
Na 30-minutnem klicu izberemo proces. V enem tednu dobite pisno analizo in ponudbo s fiksno ceno ali pošten odgovor, da se agent (še) ne splača. Cene so končne, ker nismo zavezanci za DDV.
Pošljite povpraševanje.
Napišite, kateri proces se ponavlja (povpraševanja, ogledi, dokumentacija, sledenje stikom) in kje vodite stike. V 24 urah odgovorimo s predlogom za analizo ali s poštenim odgovorom, da se agent (še) ne splača.